“Cu calm”!

De când cu articolele neprietenoase de pe Internet la adresa Danone, despre care se zicea că foloseşte în iaurturi bacterii conlocuitoare, eu nu le-am mai cumpărat lactatele. Ei şi! Totuşi, fiind o corporaţie vorbitoare de franceză, faţă de care am sentimente speciale, mi-aş fi dorit să văd undeva, în Internetul acesta mare, o clarificare a lucrurilor. Dar n-am găsit.

Aş fi putut să aflu ieri, pentru că m-am zărit printre participanţii la “Social media summit “, (poate cam pompos intitulat aşa) primul organizat de respectabila revistă BIZ la Bucureşti, unde s-a aflat şi Danone în calitate de partener al evenimentului. Dar nici de data asta n-a fost să fie. Dorinţa mea de reconciliere cu iaurtul franţuzesc s-a spulberat din nou.

Întrebând-o frontal pe directoarea de comunicare  cum răspunde Danone diverselor  campanii de genul celei de mai sus, aceasta mi-a dat o explicaţie care m-a calmat definitiv: “Cu calm!”. Bla bla-ul de după nici nu mai contează, fiind de o inconsistenţă demnă de……dar nici nu mai contează.

Şi atunci, tot cu calm mă întorc şi eu la iaurtul meu farădereclamălatv, 2% grăsime, şi-mi văd de treaba mea.

Revenind la “Social media summit “( titlul te face să te simţi important), un răspuns foarte interesant l-am primit de la Gabriela Lungu, director la The Practice (agenţie de PR şi comunicare), care a spus, bazându-se pe un studiu făcut în SUA, că, într-un procent semnificativ, companiile nu au pregătite acţiuni de răspuns la crizele apărute în mediul on line……

Şi atunci,  dacă mâine se spune despre iaurtul meu fărădereclamătv că e aşa şi pe dincolo şi compania nu dezmite, eu ce mai mânânc? ……………

Tristeţe mare, mon cher!